Nos dias atuais, a inteligência artificial (IA) generativa tem revolucionado a forma como interagimos online. Chatbots alimentados por IA, como o ChatGPT, Gemini Google e SimSimi, um dos mais antigos do mercado, oferecem uma experiência de conversa envolvente. No entanto, é fundamental estar atento aos sinais que diferenciam uma interação de um possível golpe planejado por cibercriminosos.
Os Avanços dos Chatbots de IA e os Riscos Associados
À medida que a tecnologia de IA generativa avança, os cibercriminosos têm aproveitado essa oportunidade para cometer crimes, como extorsão financeira e roubo de dados pessoais. Essas atividades ilícitas geralmente ocorrem em plataformas de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, onde técnicas sofisticadas de deepfake são empregadas durante chamadas de voz e vídeo. Além disso, links maliciosos são compartilhados com o objetivo de realizar ataques de engenharia social, comprometendo a segurança dos usuários
A Importância de Identificar Interações
É fundamental distinguir conversas autênticas de possíveis golpes. Ao identificar, você poderá aproveitar os benefícios dos chatbots de IA de forma segura, evitando cair em armadilhas cibernéticas. Portanto, confira dicas para ajudá-lo a identificar se a conversa online é com uma inteligência artificial ou uma pessoa real.
Analise o Estilo de Conversa
Um dos principais indicadores de uma interação com um chatbot de IA é o estilo de conversa formal e impessoal. Diferentemente dos seres humanos, que tendem a trazer mais informalidade e particularidades ao diálogo, os textos gerados por IA geralmente são desprovidos de personalidade e de um estilo mais informal.
No entanto, é importante reconhecer que, em ambientes acadêmicos ou profissionais, as conversas tendem a ser naturalmente mais formais. Portanto, fique atento à falta de expressões e elementos característicos de uma comunicação casual.
Solicite uma Chamada de Voz ou Vídeo
Se ainda houver dúvidas, uma estratégia eficaz é solicitar uma chamada de voz ou vídeo. Se o contato recusar essa solicitação, especialmente quando há exigência de informações pessoais sensíveis, como senhas e dados bancários, é aconselhável manter a desconfiança.
No entanto, mesmo que o contato concorde com a chamada, é importante permanecer vigilante. Os criminosos podem empregar técnicas de deepfake (utilização de tecnologias avançadas), nas quais a inteligência artificial generativa é utilizada para clonar imagens e vozes de pessoas reais a partir de amostras coletadas nas redes sociais. Para avaliar a autenticidade de uma chamada de vídeo, observe atentamente os movimentos dos olhos e da boca, que podem apresentar problemas de sincronização.
Faça Perguntas Complexas
Geralmente, os chatbots utilizados em conversas online são treinados para gerar respostas padrão. Em cenários de golpe, os criminosos frequentemente exploram um suposto senso de urgência para exigir informações pessoais e extorquir dinheiro das vítimas em potencial. Consequentemente, esses chatbots não são programados para responder a perguntas complexas que exijam respostas diferenciadas e pensamento crítico.
Para descobrir se o contato é suspeito, faça perguntas sobre assuntos atuais ou peça a opinião sobre temas que exijam reflexão mais aprofundada. Observe atentamente como as respostas são formuladas. Respostas vagas ou desconexas podem indicar que você está interagindo com um chatbot de IA.
Fique Alerta a Solicitações de Dados Pessoais
Como mencionado anteriormente, a exigência de dados pessoais é uma das principais táticas utilizadas por golpistas em conversas online. Se insistir em obter informações, como nome completo, dados bancários, senhas e respostas a perguntas de segurança, desconfie imediatamente.
Essas perguntas podem parecer inofensivas, mas os criminosos as utilizam para construir um perfil completo com seus dados e, posteriormente, tentar acessar indevidamente suas contas bancárias, redes sociais, e-mails e outros serviços. Portanto, seja cauteloso ao compartilhar informações pessoais na internet para evitar cair em golpes.
Verifique os Links Compartilhados
Se, durante a conversa, se a pessoa interromper o bate-papo para enviar links duvidosos, é importante não acessá-los antes de confirmar algumas características de uma URL segura. Um endereço eletrônico confiável geralmente começa com “www“, seguido pelo nome do site e o componente final, como “.com” ou “.gov“, por exemplo, www.instagram.com ou www.gov.br.
Os criminosos frequentemente usam sites fraudulentos para comprometer a segurança dos seus dados. Portanto, mantenha-se atento e evite acessar links suspeitos.
Observe a Capacidade de Humor
Embora os chatbots de IA generativa estejam avançando rapidamente e produzindo conversas cada vez mais naturais, eles ainda apresentam falhas perceptíveis. Uma dessas características é a rapidez na construção de respostas padrão, que podem conter erros de fatos ou até mesmo “alucinações” – informações falsas e potencialmente preconceituosas.
Para avaliar se a conversa é com uma pessoa real, troque mensagens informais e engraçadas. Se a ”pessoa” não entender a brincadeira ou responder de forma descontextualizada, é provável que você esteja interagindo com um chatbot de IA.
Ao seguir essas seis dicas, você estará mais preparado para identificar interações e evitar cair em armadilhas cibernéticas. Aproveite os benefícios da tecnologia de IA de forma segura, mantendo-se vigilante e confiando em seu julgamento crítico.
